1. Pendahuluan

Koperasi Pintar ("kami", "kita", atau "Koperasi Pintar") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Koperasi Pintar, situs web kami, dan layanan terkait (secara kolektif disebut sebagai "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, harap jangan gunakan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan kredensial login Anda.
• Informasi Profil: Informasi tentang koperasi Anda, termasuk nama koperasi, logo, alamat, dan informasi kontak.
• Informasi Keuangan: Data transaksi, catatan simpanan dan pinjaman, serta informasi keuangan lainnya yang diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi.
• Informasi Anggota: Data tentang anggota koperasi, termasuk nama, alamat, nomor identifikasi, dan informasi kontak.
• Komunikasi: Ketika Anda berkomunikasi dengan kami, kami menyimpan korespondensi tersebut, termasuk email, chat, dan panggilan dukungan.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, fitur yang Anda akses, dan waktu yang Anda habiskan di aplikasi.
• Informasi Perangkat: Data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Log: Log server, alamat IP, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, crash aplikasi, dan aktivitas sistem lainnya.
• Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami
• Memproses transaksi dan mengelola akun koperasi Anda
• Mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
• Merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda
• Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas terkait Layanan kami
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya
• Melindungi hak, properti, dan keselamatan Koperasi Pintar, pengguna kami, dan pihak lain
• Mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Keamanan Blockchain

Koperasi Pintar menggunakan teknologi blockchain untuk meningkatkan keamanan dan transparansi transaksi keuangan. Penting untuk dipahami bahwa:

• Data transaksi yang disimpan di blockchain dienkripsi dan tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi secara langsung
• Catatan blockchain bersifat permanen dan tidak dapat diubah, yang memastikan integritas data transaksi
• Hanya hash transaksi dan metadata terbatas yang disimpan di blockchain, bukan data pribadi lengkap
• Akses ke data blockchain dilindungi dengan kontrol akses ketat dan kunci kriptografi

Meskipun blockchain menawarkan tingkat keamanan yang tinggi, kami tetap menerapkan langkah-langkah keamanan tambahan untuk melindungi semua data Anda, baik yang disimpan di blockchain maupun di sistem penyimpanan konvensional.

5. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

5.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda memberikan persetujuan untuk melakukannya, seperti ketika Anda memilih untuk berbagi informasi dengan koperasi lain atau mitra bisnis.

5.2 Untuk Tujuan Bisnis

Kami dapat membagikan informasi dengan vendor, konsultan, dan penyedia layanan lain yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atas nama kami. Mereka diharuskan untuk melindungi informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah kami tentukan.

5.3 Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah, atau jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Koperasi Pintar, pengguna kami, atau publik.

5.4 Dalam Kasus Pengalihan Bisnis

Jika Koperasi Pintar terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi Anda ditransfer dan menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.
• Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami meliputi:

• Berapa lama kami perlu menyimpan informasi untuk menyediakan Layanan kami
• Apakah kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data (misalnya, hukum pajak dan akuntansi mengharuskan kami menyimpan catatan transaksi tertentu)
• Apakah retensi disarankan mengingat posisi hukum kami (seperti terkait dengan batasan waktu yang berlaku, litigasi, atau investigasi regulasi)

Perlu diingat bahwa data yang disimpan di blockchain bersifat permanen dan tidak dapat dihapus karena sifat teknologi blockchain.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Kami akan berusaha merespons semua pertanyaan dan kekhawatiran Anda dalam waktu 30 hari.