Koperasi Pintar adalah aplikasi manajemen koperasi digital yang dirancang untuk membantu koperasi di Indonesia mengelola operasional mereka secara lebih efisien. Aplikasi ini menawarkan fitur whitelabel yang memungkinkan koperasi untuk menggunakan nama dan logo mereka sendiri, serta berbagai modul untuk mengelola simpan pinjam, anggota, laporan, dan banyak lagi.

Tentu saja! Koperasi Pintar dirancang untuk dapat digunakan oleh koperasi dari berbagai ukuran, termasuk koperasi kecil. Fitur modular kami memungkinkan Anda untuk hanya mengaktifkan fitur yang Anda butuhkan, sehingga aplikasi tetap sederhana dan mudah digunakan. Banyak koperasi kecil yang telah menggunakan Koperasi Pintar dan merasakan manfaatnya dalam meningkatkan efisiensi operasional mereka.

Kami menyediakan dukungan teknis melalui beberapa saluran. Anda dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp: +62 857-2226-6635
• Email: support@koperasipintar.id
• Live Chat: Tersedia di dalam aplikasi

Tim dukungan kami siap membantu Anda dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB. Untuk pertanyaan mendesak di luar jam kerja, Anda dapat mengirim pesan dan kami akan merespons pada hari kerja berikutnya.

Ya, kami menyediakan beberapa opsi pelatihan untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan Koperasi Pintar:

• Pelatihan Online: Sesi pelatihan langsung melalui video conference dengan tim kami
• Tutorial Interaktif: Panduan langkah demi langkah di dalam aplikasi
• Video Tutorial: Koleksi video pembelajaran di kanal YouTube kami
• Dokumentasi: Panduan pengguna lengkap yang dapat diakses online

Pelatihan dasar tersedia gratis untuk semua pengguna. Untuk menjadwalkan sesi pelatihan khusus, silakan hubungi tim dukungan kami melalui WhatsApp di +62 857-2226-6635.

Untuk mendaftar di Koperasi Pintar, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Download aplikasi Koperasi Pintar dari Google Play Store
2. Buka aplikasi dan pilih "Daftar Sekarang"
3. Isi formulir pendaftaran dengan informasi koperasi Anda
4. Unggah dokumen yang diperlukan (opsional)
5. Verifikasi email dan nomor telepon Anda
6. Setelah diverifikasi, Anda dapat langsung menggunakan aplikasi

Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran, silakan hubungi tim dukungan kami melalui WhatsApp di +62 857-2226-6635.

Tidak ada batasan jumlah pengguna yang dapat mengakses satu akun koperasi. Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin pengurus dan anggota sesuai kebutuhan koperasi Anda. Setiap pengguna akan memiliki tingkat akses yang berbeda berdasarkan peran mereka (admin, pengurus, atau anggota biasa), yang dapat Anda atur melalui panel admin.

Aplikasi kami dirancang untuk dapat menangani koperasi dari berbagai skala, mulai dari koperasi kecil hingga koperasi besar dengan ribuan anggota, tanpa penurunan performa.

Koperasi Pintar menawarkan berbagai fitur utama, di antaranya:

• Manajemen Simpan Pinjam: Kelola simpanan dan pinjaman anggota dengan mudah
• Daftar Anggota & Struktur Pengurus: Kelola data anggota dan struktur organisasi koperasi
• Laporan Otomatis: Dapatkan laporan keuangan dan aktivitas koperasi dalam format PDF
• QR Code Transaksi: Lakukan transaksi dengan cepat dan aman menggunakan QR code
• Whitelabel: Tampilkan nama dan logo koperasi Anda di aplikasi
• Teknologi Blockchain: Semua transaksi dicatat di blockchain untuk keamanan dan transparansi

Selain itu, terdapat modul tambahan yang dapat diaktifkan sesuai kebutuhan, seperti modul Berita, UMKM, Poin, dan Obrolan.

Untuk mengubah nama dan logo koperasi di aplikasi (fitur whitelabel), ikuti langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun admin Anda
2. Buka menu "Pengaturan"
3. Pilih "Profil Koperasi"
4. Isi nama koperasi yang diinginkan
5. Unggah logo koperasi Anda (format PNG atau SVG dengan latar belakang transparan direkomendasikan)
6. Klik "Simpan Perubahan"

Perubahan akan segera terlihat di aplikasi setelah Anda menyimpan perubahan. Fitur whitelabel ini tersedia untuk semua pengguna Koperasi Pintar tanpa biaya tambahan.

Untuk mengaktifkan modul tambahan seperti Berita, UMKM, Poin, atau Obrolan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun admin Anda
2. Buka menu "Pengaturan"
3. Pilih "Modul"
4. Anda akan melihat daftar modul yang tersedia
5. Aktifkan atau nonaktifkan modul sesuai kebutuhan dengan menggeser tombol di samping nama modul
6. Perubahan akan diterapkan secara otomatis

Semua modul tambahan tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan kapan saja sesuai kebutuhan koperasi Anda.

Ya, aplikasi Koperasi Pintar dirancang dengan kemampuan offline. Anda dapat mengakses sebagian besar fitur aplikasi bahkan ketika tidak terhubung ke internet. Data yang Anda input saat offline akan disinkronkan secara otomatis ketika koneksi internet tersedia kembali.

Namun, beberapa fitur yang memerlukan koneksi internet secara real-time, seperti notifikasi push dan transaksi QR code, mungkin tidak berfungsi saat offline. Kami merekomendasikan untuk melakukan sinkronisasi data secara berkala ketika koneksi internet tersedia untuk memastikan semua data terupdate.

Keamanan data adalah prioritas utama kami di Koperasi Pintar. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan, termasuk:

• Enkripsi End-to-End: Semua data sensitif dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan
• Teknologi Blockchain: Transaksi keuangan dicatat dalam blockchain untuk memastikan integritas dan transparansi data
• Autentikasi Multi-Faktor: Tersedia untuk akun admin dan pengurus
• Backup Otomatis: Data dicadangkan secara otomatis setiap hari
• Pemantauan Keamanan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk aktivitas mencurigakan

Selain itu, kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa aplikasi kami memenuhi standar keamanan terkini.

Saat ini, aplikasi Koperasi Pintar tersedia untuk perangkat Android melalui Google Play Store. Versi iOS sedang dalam pengembangan dan akan segera tersedia di App Store. Namun, pengguna iOS tetap dapat mengakses Koperasi Pintar melalui browser web di perangkat mereka dengan mengunjungi app.koperasipintar.id, yang menawarkan hampir semua fitur yang sama dengan aplikasi mobile.

Kami akan mengumumkan peluncuran aplikasi iOS melalui situs web dan media sosial kami. Jika Anda ingin mendapatkan pemberitahuan saat aplikasi iOS tersedia, silakan daftar di daftar tunggu kami melalui situs web.

Jika Anda menemukan bug atau masalah dalam aplikasi, Anda dapat melaporkannya melalui beberapa cara:

1. Melalui aplikasi: Buka menu Bantuan > Laporkan Masalah
2. Melalui email: Kirim detail masalah ke support@koperasipintar.id
3. Melalui WhatsApp: Hubungi +62 857-2226-6635

Saat melaporkan masalah, mohon sertakan informasi berikut untuk membantu kami menyelesaikan masalah dengan lebih cepat:

• Versi aplikasi yang Anda gunakan
• Model perangkat dan sistem operasi
• Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah
• Tangkapan layar (jika memungkinkan)

Kami sangat menghargai laporan bug dan berusaha untuk memperbaikinya secepat mungkin.

Ya, Koperasi Pintar dapat digunakan secara gratis tanpa biaya bulanan atau tahunan. Kami menerapkan model bisnis berbasis komisi kecil dari transaksi yang terjadi di dalam aplikasi. Komisi ini digunakan untuk membiayai pemeliharaan dan pengembangan sistem agar tetap berjalan dengan baik. Model ini memastikan bahwa koperasi hanya membayar ketika benar-benar menggunakan layanan, dan tidak ada biaya tetap yang memberatkan.

Koperasi Pintar dapat digunakan secara gratis tanpa biaya bulanan atau tahunan. Kami menerapkan model bisnis berbasis komisi, di mana kami hanya mengambil komisi kecil dari transaksi yang terjadi di dalam aplikasi. Berikut adalah rincian biaya:

• Biaya Pendaftaran: Gratis
• Biaya Bulanan/Tahunan: Tidak ada
• Komisi Transaksi: 0,5% - 1% dari nilai transaksi (tergantung jenis transaksi)
• Fitur Whitelabel: Gratis
• Modul Tambahan: Gratis

Komisi ini digunakan untuk membiayai pemeliharaan dan pengembangan sistem agar tetap berjalan dengan baik. Model ini memastikan bahwa koperasi hanya membayar ketika benar-benar menggunakan layanan, dan tidak ada biaya tetap yang memberatkan.

Tidak, Koperasi Pintar berkomitmen untuk transparansi penuh dalam struktur biaya kami. Tidak ada biaya tersembunyi atau biaya tambahan yang akan dikenakan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua komisi transaksi ditampilkan dengan jelas sebelum transaksi diselesaikan, sehingga pengguna selalu mengetahui berapa biaya yang akan dikenakan.

Jika ada perubahan dalam struktur komisi di masa depan, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada semua pengguna kami melalui email dan notifikasi dalam aplikasi.